KONFLIKTMANAGEMENT UND INTERVENTIONSMETHODEN
Vermittlung von Grundinformationen zu Kommunikation, Konflikten, Moderation und Mediation; Vermittlung und praktische Durchführung von Interventionsmethoden wie: Aktives Zuhören, Gewaltfreie Kommunikation, Rollenverhandeln und U-Prozedur.
Sprecher
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Mag. Isolde Patterer
Systemischen Coach, Notfallpsychologin, Klinische Psychologin